Hilfe
Hier finden Sie Antworten, falls etwas nicht richtig funktioniert.
Falls es unsererseits Störungen gibt, informieren wir darüber auf status.kingfm.net
Technische Fragen
KingFM kannst Du mit allen Internetradios, Hybridradios, Tablets, Smartphones sowie über Internetlivestreams mit allen gängigen Abspielprogrammen hören.
Alle betreffenden Links, Daten und Apps zum Radio hören bei KingFM
Alle Apps für das Hören mit Deinem Smartphone
Wir empfehlen die Radio App TuneIn, die für fast alle gängigen Smartphones verfügbar ist.
TuneIn gibt es in zwei Versionen, zum einen TuneIn als Gratisversion und zum Anderen TuneIn Pro als kostenpflichtige Version mit einer Aufnahmefunktion, falls Sie Sendungen mitschneiden wollen.
TuneIn kannst Du auf Deinem Smartphone über den Apple AppStore, den Android Market oder über Deinen jeweiligen AppStore auf Dein Smartphone laden und installieren.
Hörer aus Berlin finden KingFM gleich nach dem Start der TuneIn App unter "Lokales Radio".
Hörer aus anderen Regionen finden KingFM nach dem Start der App unter "Orte" > "Europa" > "Deutschland" > "Berlin". Lege KingFM nach Start des Empfangs einfach mit einem Antipper auf das Herz rechts oben in Deinen Favoriten ab. Es ist ganz einfach, Du wirst sehen.
KingFM kannst Du nur hören, wenn Deine Internetverbindung mindestens DSL bzw. mobil mindestens UMTS oder HSDPA ist. Ein Empfang mit Datengeschwindigkeiten unter 256 kbps (down) ist im Normalfall nicht oder nur mit Aussetzern möglich.
Stottern oder Abbruch
Stoppe den Empfang über den entsprechenden Knopf an Deinem Gerät oder Deiner Software. Dann starte ihn wieder. Dies hilft meistens und danach geht es ohne Probleme wieder.
Geht immer noch nicht?
Bei Empfang über drahtlose feste oder mobile Netzwerke (WLan/WiFi, UMTS, HSDPA etc.) bitte überprüfen, ob noch eine Verbindung besteht.
Bei Empfang in drahtgebundenen Netzwerken alle Verbindungen und Hardware (Router, Modem usw.) prüfen.
Generell kein Empfang
Prüfe Deine Internetverbindung.
Hast Du Verbindung und der Empfang geht trotzdem nicht, findest Du auf status.kingfm.net aktuelle Störungsmeldungen und Offlinemeldungen von KingFM.
Leider sind auch in Deutschland immer wieder Störungen bei den Internetanbietern an der Tagesordnung. Liegt bei uns keine Störung vor, müssen wir Dich leider an Ihren Anbieter verweisen. Keine Sorge, wir sind hinsichtlich der Störungen, die bei uns geschehen, transparent. Wir werden Dich also bei Störungen in unserem Verantwortungsbereich nicht zu Deinem Internetanbieter schicken.
Frage nicht geklärt?
E-Mail an: support@kingfm.net
Bitte beachte, dass wir zu reinen Abspielsoftware- oder Geräteproblemen keinen Support bieten können. Hierzu bitte den jeweiligen Hersteller kontaktieren.
Die Abschaltung der analogen UKW-Frequenzen ist nur noch eine Frage der Zeit. In Großbritannien werden die analogen Frequenzen bereits 2015 abgeschaltet. In Deutschland ist damit nur wenig später zu rechnen. Der Rundfunkübertragung via DAB+ und online gehört die Zukunft. Inzwischen werden bereits neue HiFi-Anlagen und Radios mit beiden Standards im Handel angeboten. Der Empfang auf Smartphones und Tablets ist möglich. KingFM ist mit druckvollem und rundem Klang digital online, mit internetradiofähigen Radios, Receivern und Anlagen sowie auf Smartphones und Tablets zu hören.
Jugendliche konsumieren ihre Radiosendungen fast nur noch online. Die Anzahl älterer Hörer nimmt stetig zu. Wir freuen uns auch auf Sie!
Keine passende Antwort gefunden? Senden Sie eine E-Mail an support@kingfm.net und wir bemühen uns möglichst zügig um eine Lösung.
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Peter Jansenbusch
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KingFM Redaktion
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Solacki
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http://twitter.com/TomKolbe Tom Kolbe










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